Действующие тарифные планы

Подключение к сети Кибернет производится БЕСПЛАТНО при условии внесения суммы в размере не менее 1000 рублей на лицевой счет абонента. В процедуру подключения входит:
  • прокладка кабеля до квартиры;
  • ввод кабеля в квартиру;
  • предоставляется кабель для подключения абонентского терминала длиной до 30 метров;
  • установка на кабель вилки RJ-45;
  • настройка соединения Windows для работы в сети Интернет.
Прокладка кабеля в пределах помещения абонента в бесплатное подключение не входит. Для подключения более одного компьютера необходимо устанавливать роутер.

На всех тарифных планах предусмотрено предоставление одного IP-адреса. Условия тарифных планов и услуг могут быть изменены маркетинговыми акциями на период действия этих акций.

Тарифные планы с фиксированной абонентской платой, действующие с 01 июня 2012 года
Скорость доступа в Интернет Абонентская плата, руб./мес. Услуга "Абонемент"1
Старт2 3 месяца 6 месяцев 12 месяцев
Стоимость, руб. В месяц, руб.3 Стоимость, руб. В месяц, руб.3 Стоимость, руб. В месяц, руб.3 Стоимость, руб. В месяц, руб.3
500 Кбит/с 200 -
2 Мбит/с 300 -
7 Мбит/с 400 -
20-1004 Мбит/с 450 870 290 1215 405 2160 360 3780 315
40-1004 Мбит/с 650 - 1755 585 3120 520 5460 455
70-1004 Мбит/с 1000 - 2700 900 4800 800 8400 700
100 Мбит/с 1300 - 3510 1170 6240 1040 10920 910
1Описание услуги "Абонемент"
  1. Услуга "Абонемент" (далее по тексту "Абонемент") предоставляется по заявке на 3, 6 либо 12 месяцев при единовременной оплате всего срока действия услуги и позволяет сократить расходы на доступ в Интернет на 10, 20 либо 30 процентов соответственно.
  2. В период действия Абонемента абонентская плата по действующему Тарифному плану (далее по тексту "ТП") не списывается.
  3. Абонемент может быть заказан с текущего месяца либо с будущего. В первом случае на Лицевой счет Абонента возвращается абонентская плата, списанная за текущий месяц.
  4. Абонемент начинает действовать с 00:00 часов 01 числа указанного в заявке на Абонемент месяца.
  5. Абонемент предоставляется при условии наличия денежных средств на Лицевом счете в достаточном размере для оплаты его стоимости.
  6. Списание стоимости Абонемента производится в момент активации услуги.
  7. Досрочное прекращение действия Абонемента осуществляется в случаях:
    • отказа Абонента от Абонемента до окончания срока его действия;
    • смены тарифного плана;
    • прекращения действия Договора;
    при этом стоимость Абонемента возвращается на Лицевой счет, а абонентская плата за весь период действия Абонемента пересчитывается и списывается в соответствии с базовыми условиями ТП.
  8. Если во время действия Абонемента была осуществлена приостановка обслуживания длительностью менее 7 дней, срок его действия не продлевается, стоимость Абонемента не пересчитывается; в случае приостановки длительностью 7 дней и более на Лицевой счет Абонента зачисляется компенсация в пропорциональном соотношении.
  9. По окончании действия Абонемента обслуживание продолжается на базовых условиях ТП.
ВНИМАНИЕ! Для подключения услуги Абонемент необходимо пополнить Лицевой счет до стоимости выбранного Абонемента, после чего обратиться в техподдержку (по телефону или через Личный кабинет) для активации Абонемента. Абонемент не продлевается автоматически. Для продления Абонемента необходимо выполнить те же действия, что и для его первичного подключения.
2Предложение действительно только для новых абонентов в момент подключения к сети Кибернет. На Абонементе "Старт" приостановка обслуживания не предусмотрена.
3Информация предоставлена справочно. Оплата Абонемента производится полностью за весь период действия услуги.
4Скорость доступа в Интернет в каждый момент времени зависит от текущей нагрузки на сеть Кибернет и других технических факторов за её пределами.

Дополнительные услуги
Наименование услуги, описание Стоимость предоставления, руб. Абонентская плата, руб./мес.
Обещанный платеж1
Предоставление Абоненту кредита на оплату оказываемых Оператором услуг на определенный срок. Если нет непогашенных ОП, стоимость данной услуги составляет 0 руб., срок действия 2 дня. Дополнительный ОП действует 2 дня, стоимость - 30 руб. Возможен заказ не более одного дополнительного ОП.
0-30 0
Приостановка обслуживания
Приостановление предоставления всех платных услуг на определенный в заявке абонента период времени. В случае продолжительности приостановки обслуживания 7 дней и более, производится перерасчет стоимости платных услуг.
0 0
Возобновление обслуживания
Услуга предоставляется абонентам, которым приостановлено оказание услуг. Стоимость первичного в течение текущего года предоставления данной услуги при условии продолжительности приостановления оказания услуг не более 30 дней составляет 0 руб. Возобновление возможно только на доступные для подключения тарифные планы.
100 0
Конфигурирование абонентского терминала
Повторное конфигурирование протокола Интернет (TCP/IP) одного исправно функционирующего абонентского терминала для работы в сетях Кибернет и Интернет
100-300 0
Установка роутера на дому
Выезд на дом, установка, конфигурирование роутера Клиента и подключение к нему до трех устройств для работы в сетях Кибернет и Интернет
500 0
Установка роутера при подключении
Установка, конфигурирование роутера Клиента и подключение к нему до трех устройств для работы в сетях Кибернет и Интернет в момент подключения к сети
300 0
Конфигурирование роутера удалённо
Удалённое конфигурирование роутера Клиента (не всегда возможно)
300 0
Конфигурирование роутера в офисе
Конфигурирование роутера, принесённого Клиентом в офис Кибернет
300 0
Диагностика неисправности
Определение возможной причины неисправности и примерной стоимости работ по её устранению. Данная услуга оплачивается только в случае отказа Клиента от ремонта
200-500 0
Ремонт абонентской линии в пределах помещения Абонента
Замена, установка вилки RJ-45, ремонт, наращивание, укорачивание кабеля UTP cat 5e
300 0
Прокладка кабеля
Прокладка кабеля в пределах помещения абонента. Стоимость указана за метр, зависит от сложности работ и оценивается по месту
50-100 0
Изменение IP-адреса
Услуга предоставляется не чаще одного раза в месяц. Первое изменение - 100 руб., каждое последующее в 2 раза дороже предыдущего, но не более 800 руб.
100-800 0
Дополнительный IP-адрес
Предоставление одного дополнительного IP-адреса.
100 100
Возможно оказание иных, не предусмотренных данным перечнем, услуг на условиях, согласованных с заказчиком.
1Условия предоставления услуги "Обещанный платеж" (далее ОП):
  • ОП доступен только Абонентам физическим лицам, внёсшим на Лицевой счёт с момента подключения не менее 1000 руб.
  • ОП действует ровно 48 часов с момента активации;
  • ОП считается погашенным только если после его активации сумма всех пополнений лицевого счета абонента будет равна или превысит размер ОП;
  • подключая ОП, Абонент обязуется полностью оплатить обслуживание в текущем месяце;
  • Абоненту, нарушевшему условия предоставления ОП, доступ к данной услуге может быть органичен или полностью закрыт.