Условия оказания услуг

УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

  1. СРОКИ ПОДКЛЮЧЕНИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
    • 1.1. Сроки выполнения работ по подключению Клиента к Сети определяются индивидуально, в зависимости от:
      • - объемов и сложности проведения монтажных работ;
      • - объемов и сложности работ по монтажу и настройке оборудования Кибернет;
      • - общего количества заказанных услуг Кибернет;
      • - сложности и трудоемкости настройки оконечного оборудования Клиента.
    • 1.2. Работы по подключению оконечных устройств Клиента к Сети могут быть начаты только после поступления на расчетный счет Оператора оплаты полной стоимости активации услуг.
    • 1.3. Начало предоставления услуг Оператором возможно только после подписания Клиентом акта выполненных работ или Договора, а также проведения оплаты услуг в соответствии с Заказом.
    • 1.4. Для контролирования Лицевого счета, управления услугами и подачи заявок Абонент вправе обращаться:
      • - в службу технической поддержки по телефонам, указанным в Памятке (при этом от Абонента может быть запрошена идентификационная информация);
      • - в офис Оператора (Абонент должен иметь при себе документ, удостоверяющий личность, предъявленный при заключении договора);
      • - на страницу управления услугами (далее по тексту "Личный кабинет") по адресу в сети Интернет и реквизитам, указанным в Памятке.
    • 1.5. Стороны условились, что все действия, произведенные в Личном кабинете, считаются произведенными от лица Абонента и выражают его истинные намерения.
  2. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПАКЕТНОЙ ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ В СЕТИ КИБЕРНЕТ
    • 2.1. При оказании Услуг по выделенным каналам, организованным на основе любых используемых технологий постоянного доступа, абонентским окончанием цифрового канала считается разъём пользовательского интерфейса каналообразующего оборудования или оборудования маршрутизации Оператора.
    • 2.2. Программное обеспечение (далее "ПО") для доступа к Услугам настраивается Клиентом самостоятельно. Клиент обязан следить за настройками, защищённостью и актуальностью используемого ПО.
    • 2.3. Оператор обеспечивает консультационную поддержку Клиентов по Услугам только в части непосредственно относящейся к настройкам соответствующих услуг, указанных и описанных на Сайте.
    • 2.4. Оператор вправе изменять условия оказания услуг согласно настоящего Приложения, в письменной форме, в том числе с использованием публичной оферты.
    • 2.5. В случае если какая-либо из предоставляемых Клиенту Услуг предполагает использование идентификационных параметров, Клиент обязуется хранить в тайне идентификационные параметры и не передавать их третьим лицам. Все действия, произведенные с помощью идентификационных параметров Клиента, считаются совершенными Клиентом.
    • 2.6. Оператор имеет право осуществлять дистанционную проверку (сканирование) оборудования и сетевых сервисов Клиента с целью проверки работоспособности каналов связи Кибернет и оборудования Клиента. Указанная проверка может осуществляться без предварительного согласия Клиента.
    • 2.7. При ограничении Оператором доступа Клиента к Услугам как в целом, так и к любой их части, вследствие нарушения Условий, средства, списанные до момента прекращения оказания Услуг, в том числе за не завершившиеся к моменту прекращения доступа услуги, не возвращаются и не компенсируются.
  3. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ
    • 3.1. Сеть Интернет представляет собой глобальное объединение информационных ресурсов принадлежащих множеству людей, организаций и компьютерных сетей, для которых не установлено единого, общеобязательного свода правил (законов) пользования сетью Интернет. В основу настоящего Приложения положены общепринятые нормы работы в сети Интернет направленные на то, чтобы деятельность каждого пользователя не мешала работе других пользователей.
    • 3.2. Правила использования и доступа к любым ресурсам сети Интернет (файлы, любые данные, протоколы обмена и передачи данных, сервера, каналы связи и передачи данных) определяются владельцами этих ресурсов и только ими. Владелец любого информационного или технического ресурса сети Интернет может установить для этого ресурса собственные правила его использования. Правила использования ресурсов либо ссылка на них публикуются владельцами или администраторами этих ресурсов и являются обязательными к исполнению всеми пользователями этих ресурсов. Клиент обязан соблюдать правила использования ресурса либо немедленно отказаться от его использования.
    • 3.3. В соответствии с этим положением, любые действия Клиента, вызывающие обоснованные жалобы других пользователей сети Интернет, администрации других сетей, информационных и технических ресурсов, доказывающие нарушение правил пользования соответствующими ресурсами, недопустимы и являются нарушением условий Договора.
  4. ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
    • 4.1. Без согласования с Оператором, применять в качестве пользовательского оборудования концентраторы, коммутаторы, точки доступа и прочее оборудование, увеличивающее монтированную емкость Сети.
    • 4.2. Принимать все меры по предотвращению использования ресурсов сети Интернет третьими лицами от его имени (обеспечить сохранность паролей и прочих кодов авторизованного доступа).
    • 4.3. Не фальсифицировать свой IP-адрес, а также адреса, используемые в других сетевых протоколах, при передаче данных в Сеть.
    • 4.4. Принять надлежащие меры по такой настройке своих ресурсов, которая бы препятствовала недобросовестному использованию этих ресурсов третьими лицами, а также оперативно реагировать при обнаружении случаев такого использования (открытый ретранслятор электронной почты, открытые прокси-серверы, общедоступные широковещательные адреса локальных сетей и др.).
    • 4.5. Не создавать угрозу безопасности и обороноспособности государства, здоровью и безопасности людей.
    • 4.6. Не применять массовые или одиночные рассылки без предварительного согласования с получателем сообщения электронных писем рекламного или агитационного характера, а также писем, содержащих грубые и оскорбительные выражения и предложения. Под массовой рассылкой подразумевается как рассылка множеству получателей, так и множественная рассылка одному получателю.
    • 4.7. Не распространять угрожающую, назойливую, клеветническую или непристойную информацию, или информацию, которая может быть воспринята, как оскорбительная. В частности, не распространять информацию порнографического или эротического содержания, информацию, задевающую национальные или религиозные чувства, содержащую нецензурные слова или призывы к насилию.
    • 4.8. Не рассылать информацию получателям, высказавшим ранее явное нежелание получать эту информацию.
    • 4.9. Не распространять информацию или программы с нарушением авторских прав.
    • 4.10. Не допускать действий, направленных на нарушение нормального функционирования элементов Сети сети Интернет (компьютеров, другого оборудования или программного обеспечения), не принадлежащих пользователю.
    • 4.11. Не допускать действий, направленных на получение несанкционированного доступа, в том числе привилегированного, к ресурсам Сети и сети Интернет (компьютеру, любому оборудованию или информационному ресурсу) и не использовать такой доступ. Не проводить и не участвовать в сетевых атаках и сетевом взломе, за исключением случаев, когда атака на сетевой ресурс проводится с явного разрешения владельца или администратора этого ресурса. Не уничтожать и не модифицировать программное обеспечение или данные, не принадлежащие пользователю, без согласования с владельцами этого программного обеспечения или данных либо администраторами данного информационного ресурса.
    • 4.12. Не передавать компьютерам или оборудованию сети Интернет бессмысленную или бесполезную информации, создающую паразитную нагрузку на эти компьютеры или оборудование, а также промежуточные участки сети Интернет, в объемах, превышающих минимально необходимые для проверки связности сетей и доступности отдельных их элементов.
    • 4.13. Не использовать идентификационные данные (имена, адреса, телефоны и т.п.) третьих лиц, кроме случаев, когда эти лица уполномочили пользователя на такое использование. В то же время пользователь должен принять меры по предотвращению использования ресурсов сети Интернет третьими лицами от его имени (обеспечить сохранность паролей и прочих кодов авторизованного доступа).

Где платить

Без комиссии
Банковские карты
Elexnet
Веб-кошелёк ПСКБ
С комиссией
К@ССИРА.НЕТ
Банк Балтика
Comepay
Субагенты?
Яндекс.Деньги